Je hebt van nature een vlotte babbel. Je ziet kansen en mogelijkheden en speelt hier actief op in. Je schakelt snel tussen je collega`s (op kantoor en de buitendienst), leveranciers en klanten. Je kunt goed prioriteiten stellen en bent sterk in het overzicht behouden.
Je doel van de dag is om bij nog meer klanten een glimlach op hun gezicht te toveren. Dit doe je in combinatie met je commerciële skills en servicegerichtheid. Herken jij je hierin? Lees dan snel verder!
Over de functie
In de rol van Medewerker Commerciële Binnendienst sta je onze (horeca)klanten telefonisch en per e-mail te woord. Je hebt intensief contact met je collega’s, de afdeling logistiek, transport, commercie, leveranciers en klanten. Je maakt het verschil door nét dat beetje extra service te bieden. Dit doe je door middel van goede samenwerking binnen de afdelingen en draag jij bij aan een optimale klanttevredenheid.
De werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag en de werktijden liggen tussen 08.30 – 17:00. Daarnaast ondersteun je de klantenservice door af en toe een dienst mee te draaien op een zaterdag.
Je taken
Jouw dag bestaat o.a. uit:
• Accountmanagers ondersteunen met o.a. het efficiënt inplannen van gesprekken bij klanten
• Telefonische opvolging van leads
• Telefonisch klantencontact, waaronder commerciële gesprekken voeren en het beantwoorden van vragen van klanten
• Offertes uitwerken en opvolgen vanuit een commercieel oogpunt
• Proactief informeren van klanten over diverse zaken
• Service en klachtenafhandeling
• Administratieve werkzaamheden
Het “recept” van onze medewerker commerciële binnendienst
• Minimaal MBO werk en denkniveau
• Aantoonbare affiniteit en ervaring met commercie
• Sterk ontwikkelde communicatieve- en luistervaardigheden
• Klant gedreven, inlevingsvermogen en stressbestendigheid
• Kennis van computersystemen en Excel
• Ervaring in de horeca of een groothandel is een pre
Wij bieden
• Een informele werksfeer met voldoende ruimte voor ontwikkeling
• Een afwisselende en uitdagende baan, waar geen dag hetzelfde is
• Een prima salaris
• Een bijdrage aan je pensioen
• 25 vakantiedagen ( + 5 extra als je niet ziek bent)
• 8% vakantiegeld
• 10% personeelskorting
• Je dagelijkse vitaminedosis in werkfruit
Word jij onze Medewerker Commerciële Binnendienst en breng je onze KCC afdeling met jouw kennis en ervaring graag naar een hoger niveau? We zien je CV en motivatie graag tegemoet!
*Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet gewaardeerd en hier wordt niet op gereageerd*